É o canal de comunicação direta entre a população e o Poder Legislativo. Ela recebe, examina e encaminha, quando necessário, denúncias, reclamações, sugestões e elogios referentes à atuação parlamentar e às áreas de abrangência da administração municipal, consolidando a democracia e fortalecendo a participação popular. Para isso ocorrer, organiza e interpreta as demandas recebidas, além de acompanhar e responder ao cidadão. Os dados coletados pela Ouvidoria são transformados em indicadores quantitativos e qualitativos do nível de satisfação dos cidadãos que utilizam os serviços públicos municipais. As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas pelo telefone 0800 944 3434, por meio do formulário (abaixo), e-mail ouvidoria@cmpatrocinio.mg.gov.br ou, pessoalmente, na Câmara Municipal (Praça Olímpio Garcia Brandão, 1488).